延安宾馆举办开业培训典礼, 即将“五星”绽放

来源:文旅陕西  作者:秦毅  责编:可可  时间:2020/4/9 21:52:35  浏览:2647

延安宾馆初建于1965年,是延安市最早接待党和国家领导人以及重要外宾的“国宾馆”,出色完成了历次延安市重要接待任务,为延安的经济社会发展做出了突出贡献。如今的延安宾馆按照现代五星级饭店的标准重建而成,即将投入试运营。

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4月8日,以“学业务、强技能、抓管理、创效益”为主题的延安宾馆2020年开业培训开班典礼举行。延安旅游集团党委副书记、总经理、酒店管理集团董事长杨泽,酒店管理集团总经理、延安宾馆董事长魏世彬,先之教育咨询事业部总经理陈秋出席并讲话,会议由延安宾馆副总经理郑国强主持,延安宾馆、荣华大厦、隆华花园酒店领导班子等430余人参加培训。

本次培训为期两个月,由延安宾馆统筹、师资力量雄厚的先之教育培训团队负责执行。参加培训的新员工,每一位都经历过5轮的严格选拔,从3000多名报名者中录取了328名,按照线上培训、公共培训、专业培训和现场培训四个阶段进行。另外,参加开业培训的除了延安宾馆新老员工外,还有部分集团成员酒店骨干。这次培训,是为推动延安宾馆、荣华大厦顺利开业运营实施的关键举措。

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杨泽在开班典礼上表示,延安宾馆初建于1965年,是延安最早接待党和国家领导人以及重要外宾的“国宾馆”,先后接待过华国锋、杨尚昆、江泽民、胡锦涛、李鹏、朱镕基、温家宝等领导,出色完成了历次延安市重要接待任务,为延安的经济社会发展做出了突出贡献。2013年4月改制后隶属于延旅集团,并启动全面改进和升级工程。如今的延安宾馆是延旅集团在老延安宾馆原址上尽量保留原有建筑风格、历史沿革的基础上,按照现代五星级饭店标准重建而成,现已初步具备开业条件并即将投入试运营。

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魏世彬表示,即将开业的延安宾馆将铸造以系统管理、人才培养、创新服务、品牌建设为基本点的发展规划。在系统管理方面,通过建立健全酒店管理的决策系统、管理系统、协调系统和反馈系统,强化系统职能,使宾馆各部门、各级人员能够各司其职;在人才的培养、选拔和使用方面,坚持“德才兼备"的原则,创新推进“能者上、错者容、庸者下”三项机制,激发干部员工担当作为;在创新服务方面,通过增强管理人员及各岗位员工“个性化服务”和“超常规想象服务"能力,将“宾客至上、质量第一”的服务宗旨精益求精,进而不断添彩延安宾馆独有的品牌形象,以实现政务、商务客人在延安的首选下榻地的这一企业愿景。 



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